Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Наталья оценил на
    написал 24 ноября 2019 в 21:52
    Салон посещаю не так давно, всего три раза. Делала маникюр шелак и педикюр у разных мастеров у Яны, Лены и Лизы. Мне понравились все. Маникюр я обычно делаю каждую неделю т.к. ногти и кутикула быстро отрастают, но после девочек держится долго и шелак 3 недели, можно и 4, но уже хочется нового. Администратор встретила приветливо. Познакомилась с новым парикмахером Еленой, была приятно удивлена приглашению подстричься и сделать криативную стрижку. Я осталась довольна.
    0 0
    Ответить
  • Наталья написал 1 октября 2019 в 7:23
    Добрый день.К сожалению люди так устроены,если все хорошо,то «спасибо и до новых встреч»,а вот если плохо,то бегом на все имеющиеся сайты отзывы писать)))С салоном я познакомилась не так давно,делала реснички,мастер Даша очень аккуратно все делает,по времени тоже не долго(сколько отводиться на процедуру,а бывает и быстрее).Во время наращивания никогда не было дискомфорта,реснички все ровные,держатся очень долго.Поэтому всем советую,если хотите красивое и качественное наращивание и без последствий для глаз.И немного о салоне…с записью проблем не разу не было,на ресепшене милые и адекватные девушки,цены доступные.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2019 в 16:13
      Наталья спасибо за теплые слова в адрес нашего салона! Мы работаем для вас! всегда рады видеть вас у нас в гостях
      0 0
      Ответить
  • Анна написал 23 мая 2019 в 0:10 , отредактирован 23 мая 2019 в 9:42
    В салон я и мои дочери ходили с удовольствием!!! Мастер Лиза настоящий профессионал и прекрасный человек!!! Но в последнее время ходить в этот салон желания нет!!! Последней каплей была пытка старшей дочери у яны!!! Маникюр,педикюр и шлак длился с 17.00 до 21.45!!! Итог- непрокрашеные ногти, в кривь и в кось обработанные ногти и изуродованная кутикула!!! И за все это убожество 3 000 руб. А ей хоть бы что!!! Работает как из под палки!!!Оберегайтесь эту особу!!!
    И еще одна молодая, не приветливая и не воспитанная мадам портит имидж салона на ресепшене!!! После разговоров с ней и по телефону, и лично осадок такой, как будто в чем то виновата!!! Ведет себя так, будто она хозяйка медной горы!!! Хотя сама по себе ничего из себя не представляющее, пустое место!!! Видеть ее не хочется!!! Многие знакомые такого же мнения!!! Какой контраст между ней и женщиной постарше!!! Вы вернете и не будете терять клиентов дальше, если выгоните эту парочку!!! И снова будете лучшим салоном в нашем Измайлово!!!
    А Лизе еще раз огромное спасибо за мои ноготки!!!
    0 0
    Ответить
  • Эмилия написал 24 февраля 2019 в 12:42
    Неточность в описании. Массаж в данном салоне не делают.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 марта 2019 в 4:48
      Здравствуйте, Эмилия! Спасибо за внимательное отношение к работе салона. Мы благодарны Вам за обратную связь. Описание будет проверено и откорректировано. Будем рады, если решите вновь воспользоваться услугами салона. Сделаем всё возможное, чтобы порадовать Вас великолепным С уважением, администрация салона красоты «Уют».
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 10 декабря 2018 в 20:33
    Добрый вечер! Хочу поблагодарить коллектив салона! Уже 3 год хожу в салон. Отдельное спасибо хочу сказать Мире, очень нравится как красит и делает стрижки модельные.
    0 0
    Ответить
  • Светлана написал 29 ноября 2018 в 19:46
    Пришла на стрижку и краску волос.Были видны седые корни.Мастер Мира посоветовала краску,сказала что очень красивый пепельный оттенок.А потом началось:стрижку каре выполнила так,что каре в ней угадывается с трудом,общипала.А красвый «пепельный» оттенок оказался рыжего цвета.Когда я спросила мастера про цвет,Мира ответила,что так падает цвет и мне все кажется.Придя домой,где свет падает как надо,я увидела что у меня действительно рыжие корни,седина не закрасилась,а остальные волосы темного цвета.Про стрижку просто молчу…А в салоне мне сказали,что это замечательный и очень опытный мастер!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 января 2019 в 17:09
      Светлана, добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Наши мастера всегда стремятся к неизменно высокому качеству работы. мы очень расстроены вашей обратной связью. Обязательно обратим внимание на ваш отзыв и постараемся улучшить качество наших услуг. Спасибо за то, что нашли время написать. С уважением, администрация салона красоты «Уют».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 ноября 2018 в 17:29
    Делала маникюр,на сайте написано до 13 часов маникюр и покрытие 700 рублей,обратный френч,200 взяли 1000,хотя было сделано,только 4 ногтя,откуда вы цены берёте,из головы,очень расстроена
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 18:58
      Здравствуйте! Скорее всего произошло недоразумение, администратор посчитала по прайсу, можно было это уточнить на месте.Приходите сделаем вам скидку 100 рублей
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 9 октября 2018 в 23:31
    Маникюр. Криво запиленные ногти,такое же покрытие.жаль нет возможности выложить фото здесь
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 18:49
      Добрый день, уважаемая Ольга. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Уют».
      1 0
      Ответить
  • Светлана сообщила отзыв по телефону 8 октября 2018 в 20:34
    Мне нравится посещать салон. Приехала я по записи, но немного раньше времени. Меня приняли вовремя. Мастер Яна всё выполнила замечательно. Я довольна коррекцией нарощенных ногтей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 18:49
      День добрый, уважаемая Светлана. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте и оправдывать ваше доверие. Яне передадим отдельное спасибо. До новых встреч! Всегда ваши,администрация салона красоты «Уют».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна сообщила отзыв по телефону 5 октября 2018 в 12:22
    Кабинет, в котором мне наращивали ресницы, очень уютный. Кушетка, на которой я лежала, удобная. Мастер очень быстро и качественно сделала свою работу. Мне было комфортно во время процедуры. Я до сих пор ношу реснички, они еще все на месте и сохранили свой вид.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 ноября 2018 в 16:44
      Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вам понравились условия, созданные в салоне красоты для клиентов. Очень рады, что Вы довольны прекрасной работой мастера. Ждем Вас и постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация салона красоты «Уют».
      0 0
      Ответить
  • Елизавета сообщила отзыв по телефону 28 сентября 2018 в 12:36
    Я недовольна работой мастера шугаринга. Во-первых, создалось впечатление, что девушка без особого энтузиазма проводила процедуру, как будто должна. Нарушила правила асептики и антисептики в работе с инструментами. Было очень больно, но она даже не спросила, как я себя чувствую.
    0 0
    Ответить
  • Маргарита оценила на
    написала 21 сентября 2018 в 10:25
    Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив салона, я не так давно открыла его для себя! Теперь только сюда! Делаю маникюр, педикюр у мастера Лизы, наращивала реснички у Жанны, окрашивание делаю у Татьяны.Девчонки молодцы знают своё дело. Цены низкие, обстановка соответствует названию
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 октября 2018 в 0:49
      Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за оставленный отзыв и отмеченный профессионализм сотрудников. Мастерам обязательно передадим теплые слова и будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами! С пожеланием всегда идеального маникюра, администрация салона красоты «Уют».
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 18 сентября 2018 в 19:53
    Сегодня была записана на Шугаринг. Подмышки+бикини. К администратору вообще нет вопрос очень милая девушка. Прям 100 балов ей за вежливость. А вот мастер шугаринга оставила такой негатив. Я не люблю писать отзывы. Но тут вы простите меня. Началось все с подмышки, вы потеете поэтому паста не берет. Зафигачила мне синяк. На что я сказала давайте пинцетом доработаем. Далее она перешла в другую подмышку. Начала дергать так что просто жесть. (Волосы были не сильно длинные мм4) Я сказала ладно давайте не будем. Пошли в бикини. Я попросила понемного захватывать. На что она сказала окей. Делает делает. Я задала ей 1 вопрос, а тут ведь надо по росту волос убирать, она говорит я вот так срываю и показывает. Я ну ок. Дальше ее понесло. Какой она офигенный мастер. И вообще либо терпи, либо уходи. Я бикини делаю за 15 минут. И вообще мне идти нужно. Меня Клиентка ждёт. Я давно работаю и какая и какая она самая лучшая. Не знаю как ее зовут. В общем девочки кто хочет классных ощущений вам к ней)))
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 12 сентября 2018 в 14:17
    Сегодня была на маникюре и педикюре у Елены, осталась очень довольна! Сам салон тоже понравился! Цена низкая, качество работы высокое! Рекомендую
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 октября 2018 в 0:52
      Здравствуйте, Виктория! Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Полностью с Вами согласны, профессионализм мастеров заслуживает высокой оценки. Ваши добрые слова будут переданы специалистам, а талантливо выполненная работа обязательно учтена. Ждем Вас вновь! С уважением, администрация салона красоты «Уют».
      0 0
      Ответить
  • Аиша оценил на
    написал 10 сентября 2018 в 22:39 , отредактирован 11 сентября 2018 в 8:53
    Добрый вечер!Была сегодня в вашем заведении,где персонал хамит своим клиентам простудило.Мало того,что мне не сделали того,что я хотела,так ещё весь процесс наращивания ресниц,щипало мне глаза,мастер Даша полностью игнорирует это.Она не уложилась за то время,что уделили мне на ресницы и в 9 залетает с криком администратор,Типа что так долго?Они при мне решают кому закрываться.Естественно,я с закрытыми глазами,меня напугали(Нормальная реакция на такое любого человека)не могла успокоить глаза ещё минут 10.На что мне ваш администратор сказал,что нужно мне лечить нервы!Мне не понравилась сама работа,ни уголков,ни перехода,весь процесс дискомфорт.Глазные капли купила,так как глаза красные и я ещё их предупреждала,что у меня чувствительные глаза,мастер опытен!?На что ответили: Да,конечно!Получается я деньги заплатила за что???Ни работы и в добавок находили и сказали,на вопрос как связаться с директором,по номеру Сбербанк-онлайн.Я требую возмещения ущерба!?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2018 в 11:02
      Здравствуйте Аиша! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Возврат денег возможен, если вы сегодня подойдёте на снятие ресниц. Даша отлично делает ресницы с переходами и с уголками, за три года это первый случай. Как я поняла вы уже пришли с недовольством и претензией. Сегодня ждём вас
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 11 сентября 2018 в 10:55
      Аиша здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Возврат денег возможен если вы придёте сегодня на снятие ресниц. Даша отлично делает ресницы и с уголками и с переходами. За три года это первый случай. Как я поняла вы уже пришли с недовольством и претензией. Ждём вас сегодня
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 25 августа 2018 в 0:42
    Сегодня была на депилацию и на маникюр с покритием в салоне Уют, очень довольна, спасибо Даше и Лизе все супер
    0 0
    Ответить
  • Шестопалова Алёна написал 6 августа 2018
    Я была на эпиляции. На одноразовой пелёнке были волосы. Также мастер сказала, что не работает с пинцетом. Это было сказано после того, как я попросила её доработать пинцетом. Я полагаю, что работа пинцетом входит в стоимость услуги.
    0 0
    Ответить
  • Диана написала 19 июля 2018
    Стрижку и окрашивание выполнили хорошо, мастер меня порадовал. Но администратор перепутал время, мне пришлось ждать полтора часа. Из-за этого я опоздала на мероприятие. Мастер отличный, а вот администратор нет.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа 2018 в 23:20
      Диана, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности мастеру. Искренне удивлены, что данная ситуация имела место быть. Вероятно, произошел сбой при записи и Вам пришлось ожидать столь продолжительно время. Мы очень ценим время посетителей и понимаем, как важно получать желаемую услугу в заранее обговоренный промежуток времени. С администраторами и техническими специалистами проведена беседа для предотвращения подобных ситуаций впредь. С уважением, администрация салона красоты «Уют».
      0 0
      Ответить
  • Марианна написала 14 июля 2018
    Хочется отметить, что не все мастера в салоне могут выполнить аппаратный педикюр. Последний раз форма выполненного френча мне не понравилось. А вот маникюр все делают отлично!
    0 0
    Ответить
  • Полина оценила на
    написала 16 апреля 2018 в 16:17
    Сходила на маникюр, теперь очень довольная и счастливая! Не жирнющий слой, выглядит все аккуратно, мастер приятный, место уютное
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 16 апреля 2018 в 17:18
      Спасибо за добрые слова! Будем рады видеть Вас у нас!
      0 0
      Ответить
  • Лариса оценил на
    написал 29 марта 2018 в 19:39 , отредактирован 30 марта 2018 в 7:22
    Записала маму на стрижку и покарамельней волос, маникюр с покрытием гелем и педикюр с покрытием гелем. Так как она особо по таким местам не ходит и ни в чем не разбирается, дала ей с собой блокнот в котором все нужные услуги были записаны,, в том числе и желаемый цвет волос, на телефон скинула ей картинку с маникюром, который нужен, и отправила ее туда со спокойной душой. Начнём с маникюра: «мастер» глядя на предоставленное фото нарисовал такие цветы, что даже моя не разбивающаяся в этом Мама, сказала что это ужас какой то и попросила переделать, в итоге приехала домой она с какими то не понятыми полосочками, форма ногтей так же оставляет желать лучшего, где то овал, где то что то среднее между овалом и квадратом, при этом они цепляются за все что только можно, гель находится не только на ногтях, но и на коже вокруг ногтей. Ещё хотелось бы указать что в блокноте было написано про аппаратный маникюр, сделан был класический. Мастера зовут Анастасия. При звонке и жалобе в салон, а затем директору этого салона, единственным аргументом было то, что мастер работает недавно и поэтому так вышло. Педикюр: пальцы на ногах обрезаны, покрытия нет, но это Мама сама отказалась, видя как ей руки сделали. К стрижке вопросов нет. А вот с покраской так же не удача. Указано было о том тот нужен пепельный блонд, на голове у неё все тоже, что было до покраски только закрашены корни, цвет даже не знаю как описать, что-то желто-коричневое, с темными корнями. Мастер Ольга. Когда общалась с директором, она сказала, что просто невозможно было добится требуемого результата. Мое мнение, что мастер на то и мастер чтобы добиться желаемого результата, ну или хотя бы максимально приближенного к желаемому, но там даже не близко к нужному цвету. Таки же при общении с директором были предоставлены фото в качестве доказательств, на что она в телефонном разговоре обещала вернуть половину стоимости, но прошло пол дня и была переведена 1/6 от потраченной суммы, что она объяснила тем что при камерам видно как мама уходит довольной. И отмечу что администратор салона на все жалобы среагировала сказав, что надо было идти в другой салон раз так все не понравилось, после чего мной был взят номер директора и общение уже продолжалось с ней.
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 апреля 2018 в 11:24
      Здравствуйте, Лариса! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим от лица всего коллектива салона еще раз извинения за доставленные негативные эмоции Вам и Вашей маме. Искренне сожалеем, что качество предоставленных услуг не оправдало ожиданий. С сотрудниками проведено дополнительное обучение, направленное на улучшение качества обслуживания. Полностью с Вами согласны, поведение администратора в описанной ситуации некорректно. Хорошо, что Вы продолжили дальнейшее общение с руководством. Надеемся, принятые меры смогли хоть немного улучшить сложившееся негативное впечатление о салоне. Пожалуйста, если у Вас остались вопросы или Вы не удовлетворены предложенному решению, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Обязательно попробуем подобрать вариант, который сможет Вас устроить. С уважением, администрация салона красоты «Уют».
      0 0
      Ответить
  • Mary оценила на
    написала 21 марта 2018 в 1:30
    Приятное и недорогое место. Проходила там эпиляцию бикини-зоны (хороший мастер, почти не больно) и маникюр (простой, но качественный). Потратила на это какой-то минимум — перед тем как записываться, можете проверить различные сайты с купонами, я так этот салон и нашла, так и получилось дешево.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 апреля 2018 в 11:33
      Здравствуйте, Mary! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне рады, что обращение к специалистам салона было комфортным и оправдало все Ваши ожидания. Коллективу переданы добрые слова от Вашего имени. Ждем с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация салона красоты «Уют».
      0 0
      Ответить